अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो ऐप में पार्टनर से पूछें या अपनी प्रोफ़ाइल से सहायता को लिखें।
पैसा
हाय पार्टनर क्या शुल्क लेता है?+
आपकी कमाई पर कुछ नहीं। आय लेबल वाले विज्ञापनों से है, ₹0 प्लेटफ़ॉर्म शुल्क के साथ। भुगतान और एस्क्रो केवल भरोसे और सुरक्षा के लिए हैं।
क्या मुझे अग्रिम भुगतान करना होगा?+
नहीं। मिलकर भुगतान डिफ़ॉल्ट है। ऑनलाइन अग्रिम वैकल्पिक है और केवल ट्रस्टेड कामगारों के साथ।
कामगारों को भुगतान कैसे मिलता है?+
सामने नकद या उनके UPI से, या पूरा होने पर उनके वॉलेट में जारी एस्क्रो से। टिप 100% कामगार को।
क्या कामगारों के लिए सब्सक्रिप्शन है?+
नहीं। कोई सब्सक्रिप्शन, पेड बिड या रैंकिंग शुल्क नहीं।
निजता और सुरक्षा
क्या मेरा फ़ोन नंबर सार्वजनिक है?+
नहीं। बुकिंग स्वीकार होने के बाद ही दूसरे पक्ष से साझा होता है।
प्रोफ़ाइल कैसे सत्यापित होती हैं?+
फ़ोन या ईमेल हमेशा सत्यापित होता है। ID सत्यापन, वेरिफ़ाइड ओनर और बीमा वैकल्पिक जाँच हैं जो बैज देती हैं।
SOS क्या है?+
चालू कामों में एक बटन जो आपके चुने संपर्कों को आपकी लोकेशन के साथ सूचना देता है।
क्या मैं अपना खाता और डेटा मिटा सकता हूँ?+
हाँ, ऐप से या इस वेबसाइट के खाता-मिटाने पेज से। कानूनी रिकॉर्ड केवल तब तक रखे जाते हैं जब तक कानून चाहे।
बुकिंग
स्टार्ट कोड क्या है?+
वह कोड जो ग्राहक पहुँचने पर कामगार को देता है। यह साबित करता है कि मुलाक़ात हुई।
अगर कामगार जवाब न दे?+
अनुरोध अपने आप समाप्त हो जाते हैं और आप पास के अन्य कामगारों को अनुरोध भेज सकते हैं।
रद्दीकरण कैसे काम करता है?+
बुकिंग से कारण के साथ रद्द करें। देर से या बार-बार रद्द करने से रैंकिंग और ट्रस्टेड टियर प्रभावित होते हैं।
विवाद कैसे सुलझते हैं?+
बुकिंग से विवाद खोलें। सहायता 24 घंटे में पावती देती है और 15 दिनों में समाधान करती है।
ऐप
कौन-सी भाषाएँ बोलता है?+
अंग्रेज़ी, तेलुगु, तमिल, कन्नड़, मलयालम और हिन्दी — नोटिफ़िकेशन और पार्टनर की आवाज़ समेत।
क्या यह ऑफ़लाइन चलता है?+
हाल का डेटा, कतार में संदेश और डाउनलोड की आवाज़ें बिना सिग्नल चलती हैं। भुगतान और नई बुकिंग के लिए कनेक्शन चाहिए।
कौन-से फ़ोन समर्थित हैं?+
Android 7.0 और उससे नया। iOS संस्करण की योजना है।
ऐप छोटा क्यों है?+
हर लिपि के फ़ॉन्ट, AI आवाज़ें और ऑफ़लाइन नियम-पैक तभी डाउनलोड होते हैं जब ज़रूरत हो।