अपना खाता हटाएँ
5 सितंबर 2026 से प्रभावी
आप अपना Hi-Partner खाता कभी भी हमेशा के लिए हटा सकते हैं — ऐप के अंदर से, या ऐप तक पहुँच न रही हो तो इस पेज से। हटाना असली है और वापस नहीं हो सकता।
हटाने से क्या होता है
आपकी चैट — और उन्हें एन्क्रिप्ट करने वाली कुंजियाँ भी, जिससे बचा हुआ साइफ़रटेक्स्ट हमेशा के लिए अपठनीय हो जाता है — फ़ोटो, लोकेशन का इतिहास, डिवाइस टोकन, सब्सक्रिप्शन, पसंदीदा और ड्राफ़्ट पूरी तरह मिट जाते हैं। आपकी प्रोफ़ाइल खोज से और पुराने लेन-देन वालों के पास से ग़ायब हो जाती है।
जो हमें रखना ही पड़ता है
जो रिकॉर्ड क़ानून रखने को कहता है — टैक्स और वित्तीय नियमों के लिए ज़रूरी पेमेंट और इनवॉइस बहीखाते की पंक्तियाँ — वे पहचान मिटाकर रखे जाते हैं: 'हटाए गए उपयोगकर्ता' के नाम, आपका नाम, फ़ोन और बाक़ी व्यक्तिगत जानकारी हटाकर, सिर्फ़ क़ानूनी अवधि तक, फिर मिटा दिए जाते हैं। हटाया गया डेटा बैकअप से भी बैकअप अवधि के अंदर निकल जाता है।
7 दिन की मोहलत
हटाने की शुरुआत 7 दिन की मोहलत से होती है — इस दौरान खाता जमा रहता है और दोबारा साइन इन करके आप इरादा बदल सकते हैं। कोई चालू बुकिंग, एस्क्रो में पैसा या बाक़ी पेआउट हो, तो पहले उसे निपटाने में हम रास्ता दिखाते हैं — फिर हटाना आगे बढ़ता है।
ऐप के अंदर से हटाना
प्रोफ़ाइल → प्राइवेसी और डेटा → मेरा खाता हमेशा के लिए हटाएँ पर जाएँ। आपके रजिस्टर्ड नंबर पर OTP भेजकर दोबारा पुष्टि करते हैं, और हटाना पूरा होने पर आपके फ़ोन पर इत्तिला देते हैं।
ऐप तक पहुँच नहीं रही?
नीचे दिए बटन से किसी भी डिवाइस से हटाने की गुज़ारिश ईमेल करें। खाता जिस फ़ोन नंबर पर है वह लिखें; हटाने से पहले उसी नंबर पर OTP भेजकर पक्का करते हैं कि आप ही हैं। वही मोहलत और रिकॉर्ड रखने के नियम लागू होते हैं।