1Hi Partner ആർക്ക് ഉപയോഗിക്കാം
നിങ്ങൾക്ക് കുറഞ്ഞത് 18 വയസ്സും ഇന്ത്യൻ നിയമപ്രകാരം കരാറിൽ ഏർപ്പെടാനുള്ള കഴിവും ഉണ്ടായിരിക്കണം. ഒരു ബിസിനസ്സിന് അതിന് ഉത്തരവാദിയായ വ്യക്തിയിലൂടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം. ഒരു വ്യക്തി, ഒരു അക്കൗണ്ട്, നിങ്ങളുടെ യഥാർഥ പേരിൽ. നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ, OTP-കൾ, സ്റ്റാർട്ട് കോഡുകൾ എന്നിവ സ്വന്തമായി സൂക്ഷിക്കേണ്ടത് നിങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.
2Hi Partner എന്താണ്
ഒരേ അയൽപക്കത്തുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ സ്വതന്ത്ര തൊഴിലാളികൾ, വിൽപ്പനക്കാർ, ഉപകരണ ഉടമകൾ എന്നിവരുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഒരു മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസാണ് Hi Partner. ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ (ഇ-കൊമേഴ്‌സ്) ചട്ടങ്ങൾ, 2020 പ്രകാരം ഞങ്ങൾ ഒരു ഇന്റർമീഡിയറിയും മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസ് ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സ്ഥാപനവുമാണ്. ഉപയോക്താക്കൾ തമ്മിൽ സമ്മതിക്കുന്ന ജോലി, വിൽപ്പന അല്ലെങ്കിൽ വാടകയിൽ ഞങ്ങൾ ഒരു കക്ഷിയല്ല, ഞങ്ങൾ തൊഴിലാളികളെ നിയമിക്കുന്നില്ല, ഒരു ജോലിയുടെ ഫലം ഉറപ്പ് നൽകുന്നില്ല. ആ ഇടപാടുകൾ സുരക്ഷിതവും ന്യായവുമാക്കാൻ തിരയൽ, ചാറ്റ്, ബുക്കിംഗുകൾ, ഓപ്ഷണൽ എസ്ക്രോ പേയ്‌മെന്റുകൾ, അവലോകനങ്ങൾ, സപ്പോർട്ട് എന്നിവ ഞങ്ങൾ നൽകുന്നു.
3സീറോ കമ്മീഷനും ₹0 പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഫീസും
ഒരു കൂലി, വിൽപ്പന അല്ലെങ്കിൽ വാടകയുടെ കമ്മീഷനോ ശതമാനമോ ഞങ്ങൾ എടുക്കുന്നില്ല; സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനോ പണം നൽകിയുള്ള ബിഡ്ഡിംഗോ ഇല്ല. Hi-Partner ₹0 പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഫീസ് ഈടാക്കുന്നു. ആപ്പിലൂടെ ഓൺലൈനായി പണമടയ്ക്കുമ്പോൾ, പരസ്പര വിശ്വാസത്തിനായി എസ്ക്രോ പരിരക്ഷ നൽകുന്നു. ഞങ്ങളുടെ മറ്റ് വരുമാനം പരസ്യമാണ്, എപ്പോഴും ലേബൽ ചെയ്തതും ഓർഗാനിക് ഫലങ്ങളിൽ ഒരിക്കലും കലർത്താത്തതും. പരസ്യ കാമ്പെയ്‌നിന് GST ഇൻവോയ്‌സുകൾ നൽകുന്നു.
4ബുക്കിംഗുകൾ, ക്വോട്ടുകൾ, സ്റ്റാർട്ട് കോഡ്
ഒരു തൊഴിലാളി ഉപഭോക്താവിന്റെ അഭ്യർഥന സ്വീകരിക്കുമ്പോഴോ ഉപഭോക്താവ് ഒരു ക്വോട്ട് സ്വീകരിക്കുമ്പോഴോ ബുക്കിംഗ് രൂപപ്പെടുന്നു. അപ്പോൾ മാത്രമേ ബന്ധപ്പെടൽ വിവരങ്ങൾ പങ്കിടുന്നുള്ളൂ. അന്നേദിവസം, തൊഴിലാളി എത്തുമ്പോൾ ഉപഭോക്താവിന്റെ സ്റ്റാർട്ട് കോഡ് നൽകുന്നു; ആ രേഖ ഇരു കക്ഷികൾക്കും സന്ദർശനത്തിന്റെ തെളിവാണ്. ഇരുവരും പൂർത്തീകരണം സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു. അന്തിമ വില സ്വീകരിക്കുമ്പോൾ രേഖപ്പെടുത്തുന്നു; ആപ്പിൽ പരസ്പര സ്ഥിരീകരണത്തിലൂടെ മാത്രം മാറ്റാം.
5പേയ്‌മെന്റുകളും എസ്ക്രോയും
Meet & Collect, അതായത് പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ നേരിട്ട് പണം നൽകൽ, ഡിഫോൾട്ടാണ്; അതിൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലൂടെ പണം കടന്നുപോകുന്നില്ല. UPI അല്ലെങ്കിൽ കാർഡുകൾ വഴിയുള്ള ഓൺലൈൻ പേയ്‌മെന്റ് Trusted തൊഴിലാളികൾക്കും വിൽപ്പനക്കാർക്കും മാത്രം ലഭ്യമാണ്. ഓൺലൈനായി അടച്ച അഡ്വാൻസുകൾ ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രിത പേയ്‌മെന്റ് പങ്കാളി എസ്ക്രോയിൽ സൂക്ഷിക്കുകയും പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ തൊഴിലാളിക്ക് റിലീസ് ചെയ്യുകയോ റദ്ദാക്കൽ & റീഫണ്ട് നയം പ്രകാരം തിരികെ നൽകുകയോ ചെയ്യുന്നു. ടിപ്പുകൾ പൂർണമായും തൊഴിലാളിക്ക് പോകുന്നു. ഫീസ് ഒഴിവാക്കാൻ സമ്മതിച്ച രീതിക്ക് പുറത്ത് പണം നൽകുന്നത് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ സംരക്ഷണം ഇല്ലാതാക്കുന്നു.
6റദ്ദാക്കലുകൾ, റീഫണ്ടുകൾ, തർക്കങ്ങൾ
സമയപരിധികൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള റദ്ദാക്കൽ, റീഫണ്ട് നിയമങ്ങൾ റദ്ദാക്കൽ & റീഫണ്ട് നയത്തിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നു. ഒരു ബുക്കിംഗിനെക്കുറിച്ചുള്ള തർക്കങ്ങൾ തർക്ക വിൻഡോയിനുള്ളിൽ ബുക്കിംഗിൽ നിന്ന് ഉന്നയിക്കുന്നു; സപ്പോർട്ട് 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അംഗീകരിക്കുകയും 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ രേഖാമൂലമുള്ള തീരുമാനത്തോടെ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു; പുതിയ തെളിവുകളോടെ ഒരിക്കൽ അപ്പീൽ ചെയ്യാം.
7മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസും വാടകകളും
വിൽപ്പനക്കാരും ഉപകരണ ഉടമകളും അവർ ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നത് സ്വന്തമായിരിക്കണം അല്ലെങ്കിൽ വിൽക്കാനോ വാടകയ്ക്ക് നൽകാനോ അധികാരമുണ്ടായിരിക്കണം, അവസ്ഥ സത്യസന്ധമായി വിവരിക്കണം, യഥാർഥ ഇനത്തിന്റെ ഫോട്ടോകൾ ഉപയോഗിക്കണം, നിരോധിത സാധനങ്ങൾ ലിസ്റ്റ് ചെയ്യരുത്. വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പേരും ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ചട്ടങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന വിവരങ്ങളും ഓരോ ലിസ്റ്റിംഗിലും കാണിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ അഭ്യർഥന പ്രകാരം ലഭ്യമാക്കുന്നു. വാടകകൾ ആപ്പിനുള്ളിലെ കൈമാറ്റ ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നു; ഡെപ്പോസിറ്റുകളും തിരിച്ചുനൽകലുകളും ഘട്ടം ഘട്ടമായി രേഖപ്പെടുത്തുന്നു.
8അവലോകനങ്ങളും ബാഡ്ജുകളും
പൂർത്തിയാക്കിയ ബുക്കിംഗിനോ വിറ്റ ഇടപാടിനോ ശേഷം മാത്രമേ അവലോകനങ്ങൾ അനുവദിക്കുന്നുള്ളൂ; അവ ജോലിയെക്കുറിച്ചായിരിക്കണം, വാങ്ങുകയോ കൈമാറുകയോ വിലപേശാൻ ഉപയോഗിക്കുകയോ ചെയ്യരുത്. ബാഡ്ജുകളും Trusted ടയറും പരിശോധന, റേറ്റിംഗുകൾ, വിശ്വാസ്യത എന്നിവയിലൂടെ നേടുന്നു; നഷ്ടപ്പെടാം. പണം നൽകിയതോ വ്യാജമായതോ ആയ അവലോകനങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നില്ല; ഈ നിബന്ധനകൾ ലംഘിക്കുന്ന അവലോകനങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യുന്നു.
9നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കവും പെരുമാറ്റവും
നിങ്ങൾ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്നതിന്റെ ഉടമസ്ഥത നിങ്ങൾക്ക് തുടരും; സേവനത്തിനുള്ളിൽ അത് പ്രദർശിപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ലൈസൻസ് നൽകുന്നു. ഓരോ അപ്‌ലോഡും കാണിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് മോഡറേറ്റ് ചെയ്യുന്നു. ഉപദ്രവം, വിവേചനം, വഞ്ചന, നിയമവിരുദ്ധ സാധനങ്ങൾ, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന് പുറത്തുള്ള സമ്മർദ്ദം, മറ്റുള്ളവർക്കായി റിക്രൂട്ട് ചെയ്യാനോ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാനോ സേവനം ഉപയോഗിക്കൽ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള നിരോധിത പെരുമാറ്റം അയൽപക്ക നിയമങ്ങളിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നു. ലംഘനങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങൾ താക്കീത് നൽകാം, നിയന്ത്രിക്കാം, സസ്പെൻഡ് ചെയ്യാം അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ടുകൾ നീക്കം ചെയ്യാം; എന്തുകൊണ്ടെന്നും എങ്ങനെ അപ്പീൽ ചെയ്യാമെന്നും ഞങ്ങൾ അറിയിക്കും.
10ഇന്റർമീഡിയറി ബാധ്യതകൾ
IT ചട്ടങ്ങൾ, 2021 ആവശ്യപ്പെടുന്നതുപോലെ ഈ നിബന്ധനകളും സ്വകാര്യതാ നയവും ഞങ്ങൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നു, കോടതി, സർക്കാർ ഉത്തരവുകളിൽ നിയമപരമായ സമയത്തിനുള്ളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ചട്ടങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു, പരാതി പരിഹാരം പേജിൽ വിവരങ്ങളുള്ള ഒരു പരാതി പരിഹാര ഓഫീസറെ നിയമിച്ചിട്ടുണ്ട്. നിയമവിരുദ്ധമോ വ്യാജമോ ദുരുപയോഗപരമോ ആയ ഉള്ളടക്കം ഇനത്തിൽ നിന്ന് തന്നെയോ ഓഫീസർക്കോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം.
11Partner അസിസ്റ്റന്റ്
Partner നിങ്ങളുടെ നിർദേശപ്രകാരം മാത്രം പ്രവർത്തിക്കുന്നു; പണം ചെലവാകുന്നതോ മറ്റൊരാളിലേക്ക് എത്തുന്നതോ ആയ എന്തിനും മുമ്പ് സ്ഥിരീകരണം ചോദിക്കുന്നു. അതിന്റെ ഉത്തരങ്ങൾ സഹായങ്ങളാണ്, പ്രൊഫഷണൽ ഉപദേശമല്ല. നിങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന ബുക്കിംഗുകൾ, സന്ദേശങ്ങൾ, ടിക്കറ്റുകൾ എന്നിവയുടെ ഉത്തരവാദിത്തം നിങ്ങൾക്ക് തുടരും.
12ലഭ്യതയും മാറ്റങ്ങളും
സേവനം എപ്പോഴും ലഭ്യമാക്കാൻ ഞങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, എന്നാൽ തടസ്സമില്ലാത്ത പ്രവർത്തനം ഉറപ്പ് നൽകാനാകില്ല. ഞങ്ങൾ ഫീച്ചറുകൾ മാറ്റാം; ഈ നിബന്ധനകളിലെ പ്രധാന മാറ്റങ്ങൾ 15 ദിവസം മുമ്പ് ആപ്പിലും ഈ പേജിലും അറിയിക്കും. പ്രാബല്യ തീയതിക്ക് ശേഷം സേവനം തുടർന്ന് ഉപയോഗിക്കുന്നത് പുതിയ നിബന്ധനകളുടെ സ്വീകാര്യതയാണ്; വിയോജിക്കുന്നെങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കാം.
13ബാധ്യത
നിയമം അനുവദിക്കുന്ന പരിധിയിൽ, സേവനത്തിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന ഏത് ക്ലെയിമിനുമുള്ള ഞങ്ങളുടെ ബാധ്യത ക്ലെയിമിന് മുമ്പുള്ള പന്ത്രണ്ട് മാസങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകിയ ഫീസിൽ പരിമിതമാണ്; പരോക്ഷമോ അനന്തരഫലമായതോ ആയ നഷ്ടത്തിന് ഞങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരല്ല. ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമം, 2019 പ്രകാരമുള്ള നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ വഞ്ചനയ്ക്കുള്ള ബാധ്യത ഉൾപ്പെടെ, ഇന്ത്യൻ നിയമപ്രകാരം പരിമിതപ്പെടുത്താനാകാത്ത ബാധ്യതയെ ഈ നിബന്ധനകളിലെ ഒന്നും പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല.
14ബാധകമായ നിയമവും പരാതികളും
ഈ നിബന്ധനകൾ ഇന്ത്യയുടെ നിയമങ്ങളാൽ നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്നു. പരാതികൾ ആദ്യം ഞങ്ങളുടെ പരാതി പരിഹാര ഓഫീസർക്ക്; ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അധികാരപരിധിയുള്ള ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷനെയും നാഷണൽ കൺസ്യൂമർ ഹെൽപ്‌ലൈനെയും സമീപിക്കാം. അതിന് വിധേയമായി, ഇന്ത്യയിലെ കോടതികൾക്ക് അധികാരപരിധിയുണ്ട്. EU/EEA അല്ലെങ്കിൽ UK സന്ദർശകർക്ക്, നിങ്ങളുടെ താമസ രാജ്യത്തിന്റെ നിർബന്ധിത ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണങ്ങൾ തുടർന്നും ബാധകമാണ്.
15ബന്ധപ്പെടുക
ChronoSpark Solutions — സപ്പോർട്ട്: support@hipartner.online; പരാതി പരിഹാര ഓഫീസർ: grievance@hipartner.online; സ്വകാര്യത: privacy@hipartner.online.