അയൽപക്കത്തിന്റെ നിയമങ്ങൾ
തൊഴിലാളികൾക്കും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും വിൽപ്പനക്കാർക്കും ഉടമകൾക്കും ഹായ് പാർട്ണറെ ന്യായമായി നിലനിർത്തുന്ന ചെറിയ, വ്യക്തമായ നിയമങ്ങൾ. ലംഘിച്ചാൽ മുന്നറിയിപ്പുകൾ, സ്ട്രൈക്കുകൾ, ഗുരുതര കേസുകളിൽ നീക്കം ചെയ്യൽ.
അക്കൗണ്ടുകളും പരിശോധനയും
- 1ഒരാൾക്ക് ഒരു അക്കൗണ്ട്, നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ പേരിൽ. ബിസിനസുകൾ മറുപടി നൽകുന്ന വ്യക്തിയുടെ പേരിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നു.
- 2ഫോണോ ഇമെയിലോ പരിശോധിക്കപ്പെടുന്നു. ID പരിശോധന ഓപ്ഷണൽ, ID-പരിശോധിച്ച ബാഡ്ജ് നൽകുന്നു.
- 3നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടോ OTP-യോ സ്റ്റാർട്ട് കോഡുകളോ ആരുമായും പങ്കിടരുത്.
- 4വ്യാജ പ്രൊഫൈലുകൾ, ആൾമാറാട്ടം, മോഷ്ടിച്ച ഫോട്ടോകൾ കണ്ടാലുടൻ നീക്കം ചെയ്യുന്നു.
ബുക്കിംഗുകളും റദ്ദാക്കലുകളും
- 1അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക് സമയത്ത് മറുപടി നൽകുക. മറുപടിയില്ലാത്ത അഭ്യർത്ഥനകൾ സ്വയമേവ കാലഹരണപ്പെടുന്നു.
- 2കഴിയുന്നത്ര നേരത്തെ ആപ്പിൽ നിന്ന് കാരണത്തോടെ റദ്ദാക്കുക. ആവർത്തിച്ച് വൈകി റദ്ദാക്കിയാൽ റാങ്കിംഗ് കുറയുകയും വിശ്വസ്ത നില നഷ്ടപ്പെടുകയും ചെയ്യാം.
- 3എത്തുമ്പോൾ തൊഴിലാളി സ്റ്റാർട്ട് കോഡ് നൽകുന്നു; മുമ്പ് പങ്കിടരുത്.
- 4ഇരുവരും പൂർത്തീകരണം സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു. അഭിപ്രായവ്യത്യാസങ്ങൾ തർക്കത്തിലേക്ക്, റിവ്യൂവിലേക്കല്ല.
പേയ്മെന്റുകളും ഫീസുകളും
- 1ഒരു കൂലിയിലും വിൽപ്പനയിലും കമ്മീഷൻ ഈടാക്കുന്നില്ല.
- 2നേരിൽ കണ്ട് പണം നൽകുന്നത് ഡിഫോൾട്ട്. അന്തിമ വിലയും പേയ്മെന്റും ആപ്പിൽ രേഖപ്പെടുത്തുക.
- 3ഓൺലൈൻ പേയ്മെന്റ് വിശ്വസ്ത തൊഴിലാളികളുമായും വിൽപ്പനക്കാരുമായും മാത്രം ലഭ്യമാണ്, പരസ്പര വിശ്വാസത്തിനായി എസ്ക്രോ പരിരക്ഷയും ₹0 പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഫീസും.
- 4എസ്ക്രോ അഡ്വാൻസുകൾ പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ റിലീസ് ചെയ്യുന്നു അല്ലെങ്കിൽ നിയമങ്ങൾ പ്രകാരം റദ്ദാക്കിയ ജോലിയിൽ തിരിച്ചുനൽകുന്നു.
- 5ഫീസ് ഒഴിവാക്കാൻ ധാരണയായ രീതിക്ക് പുറത്ത് ഒരിക്കലും പണമടയ്ക്കരുത്; സംരക്ഷണം നഷ്ടപ്പെടും.
ചാറ്റ്, കോളുകൾ, സ്വകാര്യത
- 1ബുക്കിംഗ് സ്വീകരിച്ച ശേഷമേ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ പങ്കിടൂ.
- 2ഉപദ്രവം, സ്പാം, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന് പുറത്തുള്ള സമ്മർദ്ദം പാടില്ല. റിപ്പോർട്ടും ബ്ലോക്കും ഒരു ടാപ്പ് അകലെ.
- 3ആപ്പിനുള്ളിലെ കോളുകൾ മാസ്ക് ചെയ്തവയാണ്; സമ്മതമില്ലാതെ റെക്കോർഡ് ചെയ്യരുത്.
- 4വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയവും DPDP നിയമവും അനുസരിച്ച് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
റിവ്യൂകളും ബാഡ്ജുകളും
- 1പൂർത്തിയായ ബുക്കിംഗിനോ വിറ്റ ഇടപാടിനോ ശേഷമേ റിവ്യൂകൾ അനുവദിക്കൂ.
- 2റിവ്യൂകൾ ജോലിയെക്കുറിച്ചായിരിക്കണം. ഭീഷണിയില്ല, ഡിസ്കൗണ്ടിനായി വിലപേശുന്ന റിവ്യൂകളില്ല.
- 3ബാഡ്ജുകളും വിശ്വസ്ത നിലയും പരിശോധന, റേറ്റിംഗ്, വിശ്വാസ്യത എന്നിവയാൽ നേടുന്നു; നഷ്ടപ്പെടാനും കഴിയും.
- 4റിവ്യൂകൾ വാങ്ങുന്നതും കൈമാറുന്നതും വ്യാജമാക്കുന്നതും നീക്കം ചെയ്യലിലേക്ക് നയിക്കുന്നു.
മാർക്കറ്റ്‌പ്ലേസും വാടകയും
- 1നിങ്ങളുടേതായതോ വിൽക്കാനും വാടകയ്ക്ക് നൽകാനും അധികാരമുള്ളതോ മാത്രം ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുക.
- 2നിരോധിത വസ്തുക്കൾ പാടില്ല: ആയുധങ്ങൾ, മയക്കുമരുന്നുകൾ, വ്യാജ സാധനങ്ങൾ, വന്യജീവികൾ, മോഷ്ടിച്ച സ്വത്ത്, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രദേശത്ത് നിയമവിരുദ്ധമായത്.
- 3അവസ്ഥ സത്യസന്ധമായി വിവരിക്കുക. ഫോട്ടോകൾ യഥാർത്ഥ വസ്തുവിന്റേതായിരിക്കണം.
- 4ഉപകരണ കൈമാറ്റത്തിന് ആപ്പിലെ ചെക്ക്‌ലിസ്റ്റ് ഉപയോഗിക്കുക; ഡെപ്പോസിറ്റും തിരിച്ചുനൽകലും രേഖപ്പെടുത്തുന്നു.
ഉള്ളടക്കവും പെരുമാറ്റവും
- 1ഓരോ ഫോട്ടോയും ലിസ്റ്റിംഗും പ്രൊഫൈൽ ടെക്സ്റ്റും കാണിക്കും മുമ്പ് മോഡറേറ്റ് ചെയ്യുന്നു.
- 2വിദ്വേഷം, ദുരുപയോഗം, ലൈംഗിക ഉള്ളടക്കം, ഏതു തരത്തിലുള്ള വിവേചനവും പാടില്ല.
- 3അയൽപക്കത്തെ ബഹുമാനിക്കുക: സത്യസന്ധമായ ക്വോട്ടുകൾ, സമയനിഷ്ഠ, വൃത്തിയുള്ള ജോലി.
- 4മറ്റ് ആപ്പുകളിലേക്ക് ആളെ ചേർക്കാനോ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാനോ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഉപയോഗിക്കരുത്.
സുരക്ഷയും SOS-ഉം
- 1സജീവ ജോലികളിൽ SOS ലഭ്യമാണ്; നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത കോൺടാക്റ്റുകൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ലൊക്കേഷനോടെ അലർട്ട് നൽകുന്നു.
- 2സുരക്ഷിതമല്ലാത്ത സാഹചര്യങ്ങൾ ഉടൻ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക. തെറ്റായ SOS ഉപയോഗം ഗുരുതരമായ ലംഘനമാണ്.
- 3തൊഴിലാളികൾക്ക് സുരക്ഷിതമല്ലാത്ത ജോലി ശിക്ഷയില്ലാതെ നിരസിക്കാം.
തർക്കങ്ങളും പരാതികളും
- 1തർക്ക വിൻഡോയ്ക്കുള്ളിൽ ബുക്കിംഗിൽ നിന്ന് തർക്കം തുറക്കുക. ഫോട്ടോകളും ചാറ്റ് സന്ദർഭവും നൽകുക.
- 2സപ്പോർട്ട് 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ സ്വീകരിക്കുകയും 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
- 3ഇന്ത്യൻ നിയമപ്രകാരം ഉള്ളടക്കം, സ്വകാര്യത, പേയ്മെന്റ്, സുരക്ഷ പരാതികൾ പരാതി ഓഫീസർ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.
- 4പുതിയ തെളിവുകളോടെ തീരുമാനങ്ങളിൽ ഒരിക്കൽ അപ്പീൽ ചെയ്യാം.
നിയമങ്ങൾ എങ്ങനെ നടപ്പാക്കുന്നു
ആദ്യം മുന്നറിയിപ്പ്, പിന്നെ താൽക്കാലിക പരിധികളോടെ സ്ട്രൈക്കുകൾ, പിന്നെ നീക്കം ചെയ്യൽ. ഗുരുതര ദോഷം, തട്ടിപ്പ്, നിയമവിരുദ്ധ വസ്തുക്കൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഉടൻ നീക്കം ചെയ്യലും ആവശ്യമെങ്കിൽ അധികാരികൾക്ക് റിപ്പോർട്ടും. ഓരോ നടപടിയും ലോഗ് ചെയ്യുന്നു, അപ്പീലിൽ പുനഃപരിശോധിക്കാം.