முகப்புக்குத் திரும்பு
Hi Partnerஹாய் பார்ட்னர்

ரத்து & திரும்பப் பெறுதல் கொள்கை

ஹாய் பார்ட்னரில் பெரும்பாலான புக்கிங்குகள் மீட் & கலெக்ட் மூலம் நேரில் செலுத்தப்படுகின்றன; தளத்தின் வழியாகப் பணம் செல்வதில்லை. புக்கிங், ஆர்டர் அல்லது வாடகை ரத்தாகும்போது என்ன நடக்கும், ஆன்லைனில் செலுத்திய பணம் எப்படித் திரும்பும் என்பதை இந்தக் கொள்கை கூறுகிறது.

5 செப்டம்பர் 2026 முதல் அமலில்நுகர்வோர் பாதுகாப்பு (இ-காமர்ஸ்) விதிகள், 2020எங்கள் கேட்வே வழி RBI கட்டண அமைப்பு விதிகள்அக்கம்பக்க விதிகள்

1புக்கிங்கை ரத்து செய்தல்

  • தொடக்கக் குறியீடு உள்ளிடப்படுவதற்கு முன் எப்போதும் இரு தரப்பிலும் ஒருவர் புக்கிங்கிலிருந்து காரணத்துடன் ரத்து செய்யலாம்.
  • பதிலளிக்கப்படாத கோரிக்கைகள் தாமாகக் காலாவதியாகும்; செலவு இல்லை.
  • தாமதமான ரத்துகள், மீண்டும் மீண்டும் ரத்துகள், வராதிருப்பு பதிவு செய்யப்பட்டு தரவரிசையைக் குறைக்கின்றன, நம்பகமான நிலையை இழக்கச் செய்யலாம்; எங்களுக்குக் கட்டணம் ஒருபோதும் இல்லை.
  • தொழிலாளர்கள் பாதுகாப்பற்ற வேலையைத் தண்டனையின்றி மறுக்கலாம்.

2மீட் & கலெக்ட்

நேரில் செலுத்தும்போது தளத்தின் வழியாகப் பணம் செல்லாததால் நாங்கள் திரும்பப் பெறுதலைச் செயலாக்குவதில்லை. செய்த வேலை அல்லது செலுத்திய பணம் பற்றிய எந்தக் கருத்து வேறுபாடும் புக்கிங்கிலிருந்து தகராறாகக் கையாளப்படுகிறது; எங்கள் முடிவு பதிவில் இறுதி விலையைத் திருத்தக் கோரலாம்.

3ஆன்லைன் முன்பணங்கள், முழுக் கட்டணங்கள்

ஆன்லைனில் செலுத்திய பணம் வேலை முடிந்ததாக உறுதிப்படுத்தும்வரை எஸ்க்ரோவில் இருக்கும். இவ்வாறு திருப்பப்படுகிறது:

  • ஏற்புக்கு முன் வாடிக்கையாளர் ரத்து செய்தால், அல்லது எப்போதும் தொழிலாளர் ரத்து செய்தால்: வசதிக் கட்டணம், கேட்வே கட்டணம் உட்பட முழுத் தொகையும் திரும்பப் பெறுதல்.
  • ஏற்புக்குப் பின், தொடக்கக் குறியீட்டிற்கு முன் வாடிக்கையாளர் ரத்து செய்தால்: முன்பணம் முழுமையாக திரும்பப் பெறப்படும்.
  • தொடக்கக் குறியீடு உள்ளிடப்பட்ட பின் வாடிக்கையாளர் ரத்து செய்தால்: தகராறாகக் கருதி, செய்த வேலையின் அடிப்படையில் தொகை முடிவு.
  • இருதரப்பும் முடிந்ததாக உறுதிப்படுத்தினால்: எஸ்க்ரோ தொழிலாளருக்கு விடுவிக்கப்பட்டு, தகராறு சாளரத்தில் தகராறு நடைமுறை வழி தவிர இனி திரும்பப் பெற முடியாது.

4சந்தை ஆர்டர்கள், வாடகைகள்

  • ஆன்லைனில் செலுத்திய பொருட்களை விற்பனையாளர் ஒப்படைத்ததாகக் குறிக்கும்வரை ரத்து செய்யலாம்; ஒப்படைப்புக்குப் பின் திரும்பப் பெற, பொருள் விவரித்தபடி இல்லை என்று காட்டும் தகராறு தேவை.
  • வாடகை டெபாசிட்டுகள் உறுதிப்படுத்திய திரும்பப் பெறுதலின் 48 மணி நேரத்தில், ஒப்படைப்புச் சரிபார்ப்புப் பட்டியலால் ஒப்புக்கொண்ட அல்லது தகராறில் முடிவான சேதத்தைக் கழித்து, திருப்பப்படுகின்றன.
  • தொடக்கத்திற்கு 24 மணி நேரம் அல்லது அதற்கு முன் ரத்து செய்த வாடகை புக்கிங்குகள் முழுமையாகத் திரும்பப் பெறல்; தாமதமான ரத்துகள் ஒரு நாள் கட்டணத்தை உரிமையாளருக்கு இழக்கலாம்.

5திரும்பப் பெறுதல் எப்படி, எப்போது

திரும்பப் பெறுதல்கள் எங்கள் கட்டண கேட்வே வழியாக அசல் கட்டண முறைக்கு, பொதுவாக முடிவிலிருந்து 5 முதல் 7 வேலை நாட்களில், இ-காமர்ஸ் விதிகள் கோரும் காலக்கெடுவைத் தாண்டாமல் செல்கின்றன. புக்கிங்கின் கட்டணப் பதிவில் திரும்பப் பெறுதலைப் பார்ப்பீர்கள்; அறிவிப்பு வரும். வாலட் இருப்புகளை எப்போதும் உங்கள் வங்கிக் கணக்கிற்கு எடுக்கலாம்.

6தகராறுகள்

அங்கே காட்டப்படும் தகராறு சாளரத்தினுள் புக்கிங்கிலிருந்து தகராறைத் திறக்கவும். புகைப்படங்கள், சாட், நீங்கள் விரும்புவதைத் தரவும். ஆதரவு 24 மணி நேரத்தில் ஒப்புகை அளித்து 15 நாட்களில் முடிவெடுக்கிறது; அதுவரை எஸ்க்ரோ நிறுத்தப்படும். குறைதீர்ப்புப் பக்கத்தில் விவரித்தபடி புதிய சான்றுகளுடன் ஒருமுறை மேல்முறையீடு செய்யலாம்.

தொடர்புடைய அம்சங்களைப் பாருங்கள்